我司具有机械式停车设备领域丰富的安装、维修与管理经验,主要提供以下维保、运营管理模式可供选择:
1、标准维保模式
可根据是否包含零部件费用,分为小包(不含零部件)、大包(包含零部件)模式。
主要内容有:
1.1、每月定期保养1-2次,按照行业标准执行月度、季度、年度维保服务;
1.2、故障维修,接到报修电话时,一般可在30-60分钟内到达现场进行急修;
1.3、采用小包(清包)模式,更换的零部件费用另计;大包模式,包含所更换的零部件。
2、操作、维保一体化模式
主要内容有:
2.1、24小时存、取车服务。我司做到运营管理、售后服务一体化,无须专门配备维修人员。可为业主节省部分维保费用。
2.2、故障急修。如遇突发故障,保证及时采用手动模式取车、并可立即维修
2.3、定期保养。定期对机械车库进行日常保养、月度、季度、年度保养
2.4、停车引导服务。对车辆进出进行停车引导,规范存取车
2.5、车库区域的增值服务
该模式的优势有:
①、责任明晰、管理简化。据我司统计,约60%以上的故障是由于操作不当引起。管理责任与维保责任一体化,避免了事故后的扯皮纠纷现象。
②、全天候无故障运行。每一班次,均配备专业维修技术人员,可做到报修无缝衔接、故障及时解决、持续稳定运行,避免了遇到故障时车主等待维修的时间。
③、专业化操作与管理。机械式停车设备作为特种设备,须配备专人持证上岗,需要当地质监局培训考试合格颁发操作员、管理员证;而实际工作中,人员流动性较大,会造成物业管理较大的费用与管理负担。我司拥有为数众多的技术人员,配备机械式停车设备安装维修证、操作证、管理证。
④、降低物业的费用支出。我司做到操作、维修一体化,无须专门配备维修人员,可节约部分维保费用。节省的维保费用,让利于物业公司,可降低物业公司的成本。
⑤、提升形象与满意度。按照标准维保模式,设备出现故障后,维修人员接到报修电话,需要30-60分钟到达现场。在这段时间,不可避免的影响到车主出行、引起车主不满,引起拒交停车费或办公楼租赁费等一系列问题。而采用本方案,可最大化保障立体车库无故障运行,有利于整个物业形象和顾客满意度的提升。
⑥、机械式停车设备由专业的管理公司负责操作与维保,正成为一种趋势。
3、驻场维保模式。我司可提供专人驻场的维保模式,兼顾了维修的及时性。
4、定制化维保模式。可根据客户需求,提供个性化维保服务。